BI и управленческая аналитика
От источников данных к управленческим решениям
BI и управленческая аналитика помогают отвечать на вопросы о продажах, финансах, запасах и операционной работе. До разработки отчёта согласуем определения показателей, периоды и источники. Одно название метрики должно означать одинаковый расчёт для всех пользователей.
Подключаем CRM, учётные системы, таблицы и другие согласованные источники. Проверяем идентификаторы, полноту истории и правила обновления. При необходимости создаём промежуточный слой данных, чтобы отчёт не зависел от ручного объединения выгрузок каждый раз.
Дашборды проектируем под роли и решения: руководителю нужен общий результат, команде — причины отклонений и доступная детализация. Маркетинговую воронку можно связать с этими данными, сохраняя отдельную задачу веб- и сквозной аналитики. Запуск включает сверку расчётов и порядок поддержки источников.