Веб-аналитика

Веб-аналитика помогает настроить сбор данных о действиях посетителей и результатах сайта. Начинаем с задач компании и текущего состояния проекта, согласуем состав работ и проверяем результат по заранее выбранным сценариям.

Какие задачи решаем

Веб-аналитика начинается с вопросов бизнеса и определения полезных действий на сайте.

• План измерений и события
• Настройка систем аналитики
• Проверка форм и целей
• Отчёты по согласованным вопросам

Как организуем работу

1. Разбираем задачу и исходные условия

   Обсуждаем, кому и для чего нужен результат. Изучаем доступные материалы, текущие системы и ограничения. Цель этапа — настроить сбор данных о действиях посетителей и результатах сайта с понятными границами ответственности.

2. Согласуем решение и объём

   Фиксируем состав работ, необходимые доступы, зависимости и контрольные примеры. Определяем, что входит в первый этап, кто проверяет результат и как принимаются изменения.

3. Выполняем и проверяем

   Выполняем согласованные задачи: план измерений и события; настройка систем аналитики. Показываем промежуточный результат, проверяем контрольные сценарии и фиксируем замечания.

4. Передаём результат

   Передаём согласованные материалы и объясняем порядок дальнейшей работы. Для изменений действующей системы заранее определяем окно запуска и способ возврата к предыдущему состоянию, если он необходим.

Что получаете

Измерение поведения посетителей проверяем на корректности событий и связи с обращениями.

• Проверенная схема событий и рабочие отчёты
• Согласованные критерии проверки результата
• Материалы и рекомендации по дальнейшим действиям

Что влияет на объём и стоимость

Согласия пользователей, ограничения браузеров и блокировка трекеров влияют на полноту данных. Полное совпадение систем не обещаем.

Для оценки пришлите описание задачи и материалы текущего проекта. На объём влияют исходное состояние, количество сценариев, доступность данных и число связанных систем. После разбора согласуем этапы, сроки и стоимость; дополнительные работы включаем в план отдельно.

Частые вопросы

Веб-аналитика: с чего начать?

Опишите цель и текущую ситуацию. Приложите материалы, которые помогут настроить сбор данных о действиях посетителей и результатах сайта: требования, примеры операций, ссылки или описание существующего проекта. Пароли и секретные ключи в открытое описание не включайте.

Как принимаются работы?

До начала определяем, какие сценарии или материалы нужно проверить. Для этой задачи результатом служат проверенная схема событий и рабочие отчёты. Замечания фиксируем и проверяем повторно после исправления.

Можно ли выполнить работу поэтапно?

Да, если задача допускает самостоятельный проверяемый результат на каждом этапе. Сначала выделяем первый объём, затем согласуем зависимости и последующие изменения.

Связанные услуги