Обучение Битрикс24

Обучение Битрикс24 помогает научить сотрудников выполнять свои рабочие операции в Битрикс24. Начинаем с задач компании и текущего состояния проекта, согласуем состав работ и проверяем результат по заранее выбранным сценариям.

Какие задачи решаем

Обучение Битрикс24 строим на задачах менеджеров, руководителей и администраторов.

• Роли и типичные задачи пользователей
• Программа занятий на вашем портале
• Практические задания
• Инструкции и ответы на вопросы

Как организуем работу

1. Разбираем задачу и исходные условия

   Обсуждаем, кому и для чего нужен результат. Изучаем доступные материалы, текущие системы и ограничения. Цель этапа — научить сотрудников выполнять свои рабочие операции в Битрикс24 с понятными границами ответственности.

2. Согласуем решение и объём

   Фиксируем состав работ, необходимые доступы, зависимости и контрольные примеры. Определяем, что входит в первый этап, кто проверяет результат и как принимаются изменения.

3. Выполняем и проверяем

   Выполняем согласованные задачи: роли и типичные задачи пользователей; программа занятий на вашем портале. Показываем промежуточный результат, проверяем контрольные сценарии и фиксируем замечания.

4. Передаём результат

   Передаём согласованные материалы и объясняем порядок дальнейшей работы. Для изменений действующей системы заранее определяем окно запуска и способ возврата к предыдущему состоянию, если он необходим.

Что получаете

Практику работы в портале дополняем инструкциями, к которым сотрудники могут вернуться после занятия.

• Материалы занятий и проверенные пользователями рабочие сценарии
• Согласованные критерии проверки результата
• Материалы и рекомендации по дальнейшим действиям

Что влияет на объём и стоимость

Обучение не исправляет ошибки настройки автоматически. Выявленные изменения портала согласуются отдельным списком.

Для оценки пришлите описание задачи и материалы текущего проекта. На объём влияют исходное состояние, количество сценариев, доступность данных и число связанных систем. После разбора согласуем этапы, сроки и стоимость; дополнительные работы включаем в план отдельно.

Частые вопросы

Обучение Битрикс24: с чего начать?

Опишите цель и текущую ситуацию. Приложите материалы, которые помогут научить сотрудников выполнять свои рабочие операции в Битрикс24: требования, примеры операций, ссылки или описание существующего проекта. Пароли и секретные ключи в открытое описание не включайте.

Как принимаются работы?

До начала определяем, какие сценарии или материалы нужно проверить. Для этой задачи результатом служат материалы занятий и проверенные пользователями рабочие сценарии. Замечания фиксируем и проверяем повторно после исправления.

Можно ли выполнить работу поэтапно?

Да, если задача допускает самостоятельный проверяемый результат на каждом этапе. Сначала выделяем первый объём, затем согласуем зависимости и последующие изменения.

Связанные услуги